• Brindan servicio gratuito a la población
• Se busca resolver de manera inmediata la problemática que pudiera presentarse
Saltillo, Coah., 24 de Febrero 2022.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila llama a la población a utilizar los Módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente, en donde es posible obtener información precisa, gratuita y apoyo para la realización de los trámites, servicios y prestaciones que otorga el Instituto.
La coordinadora técnica de análisis y estadística, Paloma Jalomo Saucedo, indicó que en la entidad se cuenta con 49 módulos y 71 técnicas, las cuales se ubican en los principales accesos así como en los servicios de urgencias de los hospitales y en las Unidades de Medicina Familiar (UMF) de más de cinco consultorios.
Su objetivo es mantener un estrecho contacto con los usuarios para brindar asesoría y apoyo en las gestiones médicas, administrativas y en lo posible resolver la problemática que pudiera presentarse.
En estos espacios también se pueden presentar quejas, sugerencias, inconformidades o felicitaciones, pero fundamentalmente se orienta sobre la manera de acceder a las prestaciones médicas, económicas y sociales que otorga el IMSS.
Los servicios de estos módulos se brindan en forma gratuita para los usuarios y no tiene absolutamente ningún costo a los derechohabientes.
Los teléfonos en los cuales es posible solicitar información son 844.415.3239, y 800.230.82.63 o bien en el correo electrónico taod.coahuila@imss.gob.mx.
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